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小黄本 – 瑞士一个不朽的传统交款方式

邮局工作人员在小黄本上盖戳表示钱款已付 Keystone

在当今越来越多人通过网银、使用手机、利用支付宝转账付款、支付滴滴、甚至餐厅用餐都是刷手机的时候,很多瑞士人却仍在坚守着一种传统,就像坚守一种习惯,用手写的方式去邮局交帐单。这就是瑞士著名的“小黄本”。

一个普通的周六,因为已经是月底了,下个月的房租、医疗保险以及上个月的电话费等必须要交了。记者如往常一样,填写了所有的要交的账单,来到邮局,抽了票等候时间发现周围人都是和我一样手持“小黄本”等待交款的人。不知道的人一定很好奇,这个小黄本是什么?

其实这种“小黄本”唯一的作用就是在邮局交付各类账单后,邮局工作人员在小本上盖个邮戳,以证明钱款已付讫。大约每月25号左右-瑞士人领到工资的日子,瑞士各地的邮局窗口前便是一片黄色。

等到记者交款时便好奇地问窗口工作一位漂亮的大姐,现在还有很多人通过小黄本交款吗?大姐指着显示排队叫号的牌子说:“很多!你看,今天上午一共有320位顾客,将近300位都是用小黄本交款的人。”

记者本以为自己这种过时的付款方式已经没有很多人使用了,没想到,在网银已经如此发达的瑞士还有这么多人用这种古老的方式交款。

小黄本很多年来变化并不大 邵大海

“为什么还要用这种方式交款呢?”记者不禁好奇地问,没想到大姐反问:“你为什么还要用这种方法交款呢?”记者很诚实地回答:“我认为这样我会对自己的支出有一个整体概览。”“对啊,很多人都是你这种想法。我自己现在也这么支付账单,一来因为很方便,我不用打开电脑,输入密码,安全密码,输入长长的数码。二来,比起网上付款,我可以查询我三五年前支付的款项。而且更安全。我曾经有过一段时间用网银,后来还是换回了这种方法。”大姐很热情地说。旁边有好几位顾客这时也随声附和着表示赞同。

小黄本

小黄本在瑞士已经存在了上百年历史。

每年大约25万本小黄本在瑞士流通。

今天的小黄本本身的价格是5瑞郎,可以填写1000条交款项目。

“你几乎天天都能听到电脑或手机被黑客入侵的消息。”“去年哪家报纸的网站就被木马病毒给黑了。”等等,如此桩桩件件的报道让许多人不得不怀疑网银手机支付的危险性。

手写的账单与网银安全

你能否想象,你在银行有一个存款帐号,每月工资会按时汇进这个账户,快月底的时候,你从银行提款机或窗口取出需要交纳的现金,然后再到邮局窗口缴纳你手里的账单。听起来似乎有点画蛇添足,可这在瑞士确确实实发生着。

那么这个通过小黄本付款的方式到底对瑞士邮局意味着什么呢?据瑞士邮政统计数据显示,虽然这种用小黄本付款方式的数字在逐年减少,但如今仍有大约半数的私人和25%的企业用户用这种方法缴纳各类费用和账单。

通过小黄本缴纳账单也给瑞士邮局增加了许多工作。有资料显示,在窗口付款比通过网银支付帐单对于邮局来说,其成本要多出近10倍。那么为什么今天仍有如此多的人热衷于这种交款方式呢?瑞士邮局媒体发言人Johannes Möri告诉瑞士资讯swissinfo.ch记者,许多人仅仅是因为一种习惯,而不愿意使用网银或电子付款的方式支付账单。

这种古老的在窗口付款方式已经存在了上百年。因为今天多数公司企业的收款方式是给付款方邮寄账单或付款单,无论是房租、电话费还是医疗保险。所以对于许多人来说,在家里将付款单填写在小黄本上(目的是不用保存许多凌乱的支付过盖过戳的支付联票据),或直接拿着收到的已填写好的账单到邮局窗口支付,仍然是很实用的付款途径。

另一个原因是使用现金支付,这类付款方式只能通过邮局窗口办理。

今天使用小黄本获取付款凭证的人中,还有一部分是担心网银不安全的人。Möri先生告诉我们,安全性是是网银的基础,只要你遵守网络安全电子金融系统-网银、手机支付等-的规则,今天已经相当安全。

不安全因素包括比如钓鱼邮件。如何识别?网络钓鱼邮件的最重要的标志是想方设法获取用户的信息。作为正规储蓄所或银行,绝不可能通过邮件询问客户的信息,无论是个人信息还是登陆数据或密码。

另外,很重要的一点:关于验证码。在登录各类网银转账或支付款项时,往往要被提供验证码,验证码是一种单向发给用户的一次性有效的公开密码(一般有效时间为一分钟),如果有人向你索要验证码,无论通过任何方式,那一定是骗子!

网银vs小黄本

在邮局窗口通过小黄本或付款单付款不但增加邮局工作人员的工作量,而且收款人同样要支付一定数量的费用(今天已经有越来越多的公司将这部分费用加在付款人的一方),根据金额多少大约从0.9瑞郎-3.55瑞郎不等。但是通过网银付款,在瑞士境内对于收款人和付款人均是免费的。

另外,电子帐单、网银、手机支付比起纸张帐单更加环保,因为这些帐单根本不会物理存在、打印和邮寄,所以对倡导低碳环保的今天,通过网银和手机付款,是一种更加环保的生活方式。

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瑞士资讯SWI swissinfo.ch隶属于瑞士广播电视集团

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